VIDEO: Een typisch verkoop gesprek

Je kent het wel: zo’n eerste gesprek waarbij je om tafel zit met de klant en je baas. Je neemt een expert mee, en ook de klant heeft zijn interne specialist meegenomen. Dat kan tot leuke gesprekken leiden, zeker als de klant iets wil wat eigenlijk niet kan, maar waarbij je baas uiteraard wel iets wil verkopen – en zo wordt je toch redelijk in het nauw gedreven: want jij klaart de klus toch wel even als projectmanager? In deze video wordt deze situatie op een komische manier weergegeven. Bijzonder herkenbaar voor velen, schat ik zo in….

Read More

VIDEO: Hoe te overtuigen?

Ons vakgebied gaat over veranderen. Zonder verandering geen projecten. Maar zit iedereen eigenlijk wel te wachten op verandering? Dat is waar onderstaande video bij probeert te helpen. Wat zijn de drijfveren voor mensen om een verandering te accepteren? Waarom zetten mensen soms de hakken in het zand? Hoe kun je je doelgroep overtuigen? De truc is natuurlijk – samengevat – om je in te leven in de persoon of personen. Wat zijn de plus- en minpunten voor hem/haar? Hoor er meer over in onderstaande video: hoe te overtuigen?

Read More

VIDEO: Betrokkenheid creëren met je presentatie

Elke projectleider heeft zijn project wel eens moeten ‘verkopen’ in een presentatie aan stakeholders. Gebruikers van producten, managers, of misschien wel gewoon de teamleden die moeten worden geïnformeerd over wat er gaat gebeuren. Wat je wilt bereiken, is dat de informatie die je over gaat brengen, landt bij je publiek. Maar je wilt ook dat je publiek enthousiast wordt en als het even kan je verhaal ook weer doorvertelt aan anderen – met hetzelfde enthousiasme natuurlijk!

Read More

Video: Kanban bord in 3 minuten

Kanban is Japans voor Kan, visueel, en Ban, bord of kaart. Een visueel bord dus, waar doorgaans activiteiten voor het voltooien van een serie activiteiten gezet kan worden. De simpliciteit is wellicht mede oorzaak van de populariteit van kanban borden bij uiteenlopende organisatie types. Of je nu in de zorg, de bouw of zakelijke dienstverlening werkt – het is erg makkelijk om je kanban bord in je teamruimte te hangen en de voortgang elke dag even met elkaar te volgen (een ouderwetse ‘standup’, dagstart of scrumsessie dus).

Read More

VIDEO: Lean manufacturing bij Toyota

De grondlegger van de Lean principes is Toyota. Als eerste begrepen de Japanners maar al te goed dat efficiënt omgaan met productiemiddelen essentieel is, maar ook dat elke medewerker specialist is op haar eigen vakgebied in de productielijn. Van Kaizen (continu verbeteren) en KanBan (wie kent de borden inmiddels niet) tot Just in time leveren – het wordt behandeld in deze video.

Read More