Business Intelligence (BI) wordt binnen de meeste middelgrote en grote organisaties gebruikt om inzicht te krijgen in gegevens van klanten, geleverde diensten en andere verzamelde data. Binnen het BI-werkveld valt onder andere forecasting, (financiële) rapportages en supply chain management. Gartner bracht recent een uitgebreid rapport uit over de verschillende BI leveranciers.
Gartner onderzoek BI leveranciers
Gartner heeft 1470 referenties opgegeven door leveranciers zelf bevraagd, 33 BI gebruikers van de Gartner BI Summit en 86 respondenten van de BI survey van vorig jaar. De verschillende Business Intelligence leveranciers zijn onderverdeeld in categorie, welke hieronder uiteen gezet zijn:
|
Categorie |
Leverancier |
|---|---|
|
Cloud BI |
|
|
Data Discovery Leaders |
|
|
Large Independents |
|
|
Megavendors |
|
|
Open Source |
|
|
Small Independents |
|
|
Other Vendors |
|
|
BI = business intelligence |
|
Bron: Gartner (October 2014)
Per categorie is vervolgens uiteen gezet hoe de respondenten de betreffende leverancier en oplossing waarderen. Ook de toekomstvisie van respondenten op de leveranciers is opgenomen in het rapport en de kans dat een respondent in de toekomst trouw blijft aan de huidige BI leverancier.
Opkomende Business Intelligence oplossingen
Opvallend is dat de gevestigde orde, zoals Oracle, IBM, SAS en SAP door de respondenten van het onderzoek niet hoog scoren. Op vrijwel alle vlakken zitten deze leveranciers redelijk in de middenmoot-onderkant. Er zijn daarentegen een aantal relatief nieuwe en onbekendere namen die hogere ogen gooien, in het onderzoek. Het lastige aan de interpretatie van dit onderzoek is dat deze kleine leveranciers een veel kleinere klantenkring hebben, dus mogelijk weinig, maar hele tevreden gebruikers kennen.
Tips voor selectie van een Business Intelligence oplossing
Uiteindelijk bepaald de benodigde informatie welk systeem het meest geschikt is voor een organisatie. Met de komst van diverse Cloud aanbieders van Business Intelligence oplossingen is er uiteraard een grote kans ontstaan om BI te gebruiken. Uit ervaring weet ik dat implementatie van de eerder genoemde grote namen ‘on premise’ niet altijd eenvoudig is – de software leveranciers stellen hoge eisen aan infrastructuur, installatie, (functioneel) beheer en gebruik. Het is aan te raden om naast het laten voorlichten door leveranciers ook bezoeken af te leggen aan bestaande klanten en naast hun subjectieve ervaring te vragen naar objectieve gegevens over aspecten zoals licenties, beheer en gebruik. De keuze voor BI maak je voor jaren, overstappen op een andere leverancier is een grote operatie met veel impact op rapportagestromen en audittrails.
Bronnen & download
Het onderzoek staat hier online, mocht het niet meer te openen zijn dan kan deze als PDF gedownload worden via onderstaande link (eerst inloggen!).
