Stip op de horizon

‘We moeten toewerken naar die stip op de horizon, gewoon qua richting.’ De term stip op de horizon wordt veel gebruikt. Het lijkt een loze belofte, een vage kreet en niet per se heel erg constructief als je van duidelijkheid houdt. Toch heeft het een belangrijke functie in het vormen van je (project)team. In dit artikel neem ik je mee naar de stip op de horizon – al ware de stip op de horizon voor mij jouw duidelijk maken wat die stip nu is en waarom je het effectief kunt gebruiken.

Richting en doel: twee verschillende dingen

Elk project heeft een start en een einde en ook als je geen projecten draait heb je te maken met doelstellingen. Het probleem met korte termijn doelen en kleine stapjes voorwaarts is dat het weinig weer kan geven over het grotere geheel. Helaas is op voorhand ook niet altijd duidelijk waar je gaat eindigen – een project heeft immers vaak als doel precies dat te doen – uitzoeken wat er moet gebeuren, de route daarheen opbreken in kleine delen en die stapsgewijs gaan uitvoeren.

Dus voor je verzijld in fases en deliverables kun je nadenken over de richting: waar gaan we heen met elkaar. Wat is, jawel, die stip op de horizon. Er is een belangrijke psychologische reden om het stip op de horizon principe te benutten om mensen gelijkgestemd te maken. Een groter gezamenlijk doel verbindt immers. Het doel van het project kan dus het opleveren van allerlei concreet en meetbaar resultaat, maar om daar te komen moet je een bepaalde richting in. Die mag en kan vaag zijn in termen van tijd en resultaat, maar moet vooral inspirerend werken en mensen een beeld geven van waarom ze doen wat ze doen. En zo is een stip op de horizon louter een richting en geen concreet of specifiek doel.

Smeed gelijkgestemden met je stip op de horizon

Voorbeelden van een stip op de horizon kunnen zijn:
– we gaan een gebouw opleveren waar mensen zich prettig en veilig voelen, met oog op de omgeving.
– deze stationsrenovatie wordt een aanwinst voor de omgeving en zal passagiers een gevoel van thuis geven
– dit jaarligt onze focus op het verhogen van de lat, we gaan uitzoeken wat onze concurrenten doen en wij doen vervolgens meer.
– we komen van een situatie waar de eerste beantwoording door de servicedesk in 50% van de gevallen een goed antwoord geeft voor de klant, dit jaar zetten we de stip op de horizon op 70%.
– dit team wordt het best presterende team van de organisatie in termen van samenwerking en werkplezier, omdat ik er van overtuigd ben dat onze klanten daar van profiteren.

Zoals in de introductie gezegd: stippen zijn soms vaag en algemeen. Toch leidt het gebruik van woorden om iets te visualiseren tot beeldvorming bij de mensen die het moeten doen. Of het nu gaat om een lat die hoger moet (wat de KPI’s van die lat ook geen zijn) of een beeldvorming bij wat het project teweeg gaat brengen bij de uiteindelijke klanten of gebruikers, met een stip kun je spelen met de verbeelding.

Laat je fantasie de vrije loop en inspireer

Een van de dingen die ik in 20 jaar (project)management heb geleerd is dat de verbeelding en het gezamenlijke doel mensen motiveert. Er zit geen enkele intrinsieke motivatie in gortdroge KPI’s of nietszeggende doelen. Maar mensen werken graag samen aan iets waar ze in geloven, voor zich zien en zich mee kunnen verenigen. Het stip op de horizon voorbeeld is er maar eentje van vele voorbeelden hoe je mensen met beeldvorming kunt laten samenwerken aan een gezamenlijk doel. Het vergt als leider wel een hoop verbeelding om tot deze stap te komen en je moet er in investeren. De boodschap, je stip, moet je consistent herhalen en gebruiken. Metaforen gebruiken, inspireren en mensen aan het handje meenemen is wat je doet, als leider.

Klinkt dit allemaal wat vaag voor je? Dan heb ik goed nieuws: het is nooit te laat om te leren. Je zult verbaast zijn over hoe veel discussies over futiliteiten je kunt voorkomen door te werken met bijvoorbeeld zo’n stip op de horizon, simpelweg omdat je het grotere plaatje blijft herhalen: dit is waar we het voor doen, hier gaan we heen. Ja, er zijn allemaal dingen en dingetjes die nu moeten gebeuren, maar hou dat doel voor ogen en wrijf die obstakels eruit, poets ze weg, los ze op.

Succes, jouw stip op je horizon is dat je mensen na het lezen van dit artikel meer inspireert en motiveert en minder vertelt wat ze moeten doen.

Over Nigel van Houten

Mede-eigenaar van InTellegus; cybersecurity, strategie en IT-consultancy. Gastblogger op Projectsucces.nl, actief als bestuurder en adviseur, maar staat graag met z'n voeten in de klei. Vader, nerd, gamer, bootcamper en airsofter.

Bekijk alle berichten van Nigel van Houten →

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.