Mindmap je hoofd weer leeg
Tijdens een voorbespreking voor een opdracht bij een van onze klanten vroeg de klant of ik enigszins begreep hoe de situatie bij de betreffende klant in elkaar stak – ik had goed doorgevraagd én geluisterd en vond van wel. De klant in kwestie daagde me uit door voor het volgende gesprek een mindmap te vragen van de beschreven situatie, processen en stakeholders. Nadat ik in een mindmap m’n hoofd had leeg gemaakt was m’n plaat nog wel niet compleet, maar ik kon missende verbanden makkelijk intekenen.
Mindmap je hoofd weer leeg Lees meer